Bekijk ons helpcentrum

U kunt via het eenvoudige formulier op onze website een vrijblijvende offerte aanvragen. Ga naar de pagina Boeken en volg de stappen in onze boekingswizard. U ontvangt dan de offerte binnen 24 uur.

Nee, er is bij geen enkele sanitairwagen een minimale huurperiode. Wel rekenen wij een vaste prijs per dag of per week, afhankelijk van het type sanitairwagen.

Op heel Schouwen-Duiveland rekenen wij geen transportkosten. Daarbuiten rekenen wij € 1,20 per kilometer, heen en terug.

Nee, wij rekenen geen borg.

U betaalt op factuur. Na uw akkoord op de offerte en na afloop van de huurperiode ontvangt u de factuur per e-mail. Deze betaalt u binnen 14 dagen. Bij een langere huurperiode factureren wij tussentijds, bijvoorbeeld per maand. Soms vragen wij vooraf een aanbetaling. Beide staan dan in de offerte.

Ja, tijdens het invullen van het boekingsformulier kunt u uw gewenste leverings- en ophaaltijd aangeven.

Dat is in veel gevallen mogelijk, afhankelijk van onze planning. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via 0111 - 796 046 of info@gemakopwielen.nl, dan kijken wij wat er mogelijk is.

De ophaalplanning wordt vooraf met u afgestemd, u kunt een specifieke datum en tijd aangeven tijdens het boeken. Uiteraard is dit afhankelijk van onze planning.

Nee, wij leveren en plaatsen de sanitairwagen zelf. Dit is inclusief het aansluiten van water, stroom en afvoer. Na afloop halen wij de wagen ook weer op. Zo kunnen wij garanderen dat alles correct is aangesloten en werkt, en kunnen we snel reageren bij eventuele storingen.

Wij leveren de sanitairwagen schoon af en plaatsen deze op de door u gewenste locatie. De locatie moet goed bereikbaar zijn voor een (grote) aanhanger en de ondergrond moet vlak en stevig zijn. Zorg daarnaast dat een stroomaansluiting, wateraansluiting (Gardena- of Geka-kraankoppeling) en een geschikt afvoerpunt binnen 15 meter van de opstelplaats aanwezig zijn.

Alle sanitairwagens kunnen worden aangesloten op een normaal stopcontact (230V - 16A). Let op dat er voldoende stroom beschikbaar is op de groep. Is er geen stroomvoorziening aanwezig? Dan kunnen wij een aggregaat verzorgen (meerprijs). Geef dit aan tijdens het boeken.

Alle sanitairwagens kunnen aangesloten worden op een Gardena- of Geka-kraankoppeling. Deze moet binnen 15 meter van de toiletwagen aanwezig zijn.

Het afvalwater wordt via een slang afgevoerd naar een afvoerpunt op locatie, zoals een rioolput. Dit punt moet binnen 15 meter van de wagen aanwezig zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de huurder om een geschikt afvoerpunt aan te wijzen. Loost u op een plaats waar u niet zeker van bent? Vraag dit na bij de milieuafdeling van uw gemeente. Geen rioolaansluiting in de buurt? Dan kunnen wij een septictank verzorgen (meerprijs). Geef dit aan tijdens het boeken.

Nee, de stroomaansluiting mag niet door de huurder worden aangepast of losgekoppeld, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen met Gemak op Wielen.

Wanneer u doortrekt, stroomt het spoelwater de pot in en neemt het afval mee naar de sanibroyeur (ook wel vermaler genoemd) achter het toilet. Deze sanibroyeur maalt het afval en toiletpapier fijn, waarna een ingebouwde pomp dit biologisch afbreekbare mengsel via een smalle persleiding afvoert. Omdat alles wordt fijngemalen en verpompt, is er geen dikke rioleringsaansluiting nodig.

Gebruik uitsluitend het cellulose toiletpapier dat u van ons ontvangt. Spoel geen vochtige doekjes, tampons, maandverband of andere materialen door. Dit beschadigt de sanibroyeur en veroorzaakt ernstige storingen.

Ja, wij verwachten dat de wagen schoon en zonder schade, met uitzondering van normale slijtage, wordt geretourneerd. Meer hierover leest u in onze algemene voorwaarden. Wilt u het uzelf gemakkelijk maken? Boek dan onze Eindschoonmaak als extra service, dan regelen wij de volledige reiniging na afloop.

Bij aflevering ontvangt u van ons de sleutel(s) van de sanitairwagen waarmee u de sanitairwagen kunt openen en vergrendelen en de serviceruimtes kunt openen.

Nee, de serviceruimtes zijn uitsluitend bedoeld voor de huurder of aangewezen beheerder. Houd deze ruimtes te allen tijde afgesloten wanneer u ze niet gebruikt.

Controleer eerst of de hoofdschakelaar en de desbetreffende sanibroyeur-groep in de groepenkast aanstaan. Controleer ook of de stekkers van de sanibroyeurs goed zijn aangesloten. Nog steeds problemen? Dan kan het zijn dat de sanibroyeur vastgelopen is. Neem zo snel mogelijk contact op met ons: 0111 - 796 046. Probeer nooit zelf de sanibroyeur te repareren of te openen.

Neem zo snel mogelijk contact op met ons: 0111 - 796 046. Probeer niet zelf technische onderdelen te repareren of aan te passen.

Wij doen ons best ook buiten kantooruren bereikbaar te zijn, want er kan altijd iets gebeuren. Bel of app ons bij een storing op 0111 - 796 046, dan lossen wij het zo snel mogelijk op.